Отзывы о кафе Эдельвейс

а мы были в этом кафе недавно, ничего плохого сказать не могу. Все было круто ))) Даже не ожидали )) Незнаю по чему не повезло Дарье из предыдущего отзыва может админа сменили?

Друзья справляли свадьбу 8 июня в этом кафе так было здорово,и кухня и персонал.Мы оооочень довольны!Все так красиво,с душой, сразу видно люди-стараются. Спасибо.

Здравствуйте! Мой отзыв заключает не только негатив,я просто в возмущении над вашей наглостью!!! Вы всегда все слова переворачиваете "с ног на голову"??? Обсолютна не согласна с вашем коментарием,во-первых за банкет мы внесли предоплату 45тыс,во-вторых с чего вы решили что оставшуюся часть банкета мы подарили деньгами из подарков гостей? Заблуждаетесь и вводите в заблуждение остальных гостей этого ссайта! Мы решили с вами расплатиться в день банкета т к очень сомневались что оплатив счёт зарание вы нас просто "кинете" на деньги и считаю правильным оплачивать оставшиюся часть денег за банкет в день банкета,а не зарание! Когда вносилась предоплата за две недели до банкета,вашему администратору было чётко сказанно что БАНКЕТ БУДЕТ НЕ НА 80чел,а НА 73человека! И ЧТО ОСТАВШИЮСЯ СУММУ МЫ ОПЛАЧИВАЕМ В ДЕНЬ БАНКЕТА,А НЕ ЗАРАНЕЕ! С чем ваш администратор согласилась и видимо у вас такие ответственные,правдопорядочные сотрудники что до ВАС эта информация не дошла! И когда мы узнаём что банкет готовился на 80чел мы просто приняли ваши условия,хотя вас предупреждали сколько будет гостей! Далее моя мама как знающий свои права человек, взяла документы на которым были расписанны меню и что и когда мы это всё оплачиваем,т к вы не удосужились предоставить нам какие либо документы или чеки связанные с нашим банкетом! Про развоз гостей мне бы не только хотелось отдельно написать,но и посмотреть вам в глаза "уважаемый" деректор! Что за чушь вы несёте! Мы с вами лично обговорили что у нас заказ более чем на 40 тыс,что будьте любезны отвести наших гостей только в Печёры,что мы не будем вас просить развозить каждого гостя по автозаводу и заречке,наши гости едут большенство в печёры и то по одному адресу. И ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ!!!!!! Что касаеться по поводу что вы говорите что я толкнула вашего администратора (хочеться расмеяться вам в лицо),что за бред!? Вашего администратора никто и пальцем не трогал,я тратила своё время и нервы разбираясь с вашим администратором,которая сидела потупив глазки и ничего не обьясняя твердила одно и то же!!! Да и кстати что за сомнительный счёт в сумму 1600 за разбитую посуду мы оплатили вначале банкета когда вся ваша посуда была цела и невредима?!!! Да,соглашусь с тем что бывают неприятные моменты когда случайно может разбится рюмка или тарелка,но за каждую котегорию посуды должен выставляться отдельный счёт или вы считаете что одна разбитая рюмка стоит 1600??? Вобщем,я считаю обсалютно не справляетесь со своими должностями и вы ув.деректор и ваши администраторы! И чтобы вы не сильно возмущались по поводу моего негатива хочу сказать-что очень понравился обслуживующий персанал,а конкретнее ваши девушки офицантки,очень милые и ответственные девушки,хорошо обслуживали и отдельное спасибо за помощь в упаковке торта!

Здравствуйте,16 марта 2013г.состоялась свадьба в кафе эдельвейс. Были сильно разочарованны работой админ! Завысила сумму заказа не предоставляя чеков,по просьбе книги "жалоб и предложений" отказала нам,требуя немедленно оплатить данную ей сумму, По просьбе связаться с деректором данного кафе,нам опять же быдо отказанно. В том числе возникла проблемма с развозом гостей,всё что было объговоренно за несколько дней до свадьбы администратор отрицала и говорила что небыло это объговоренно. Вместо того чтобы праздновать для нас торжественное событие мы вынужденны были выяснять возникшие проблемы! Считаю что данный администратор не справляеться со своей должностью,ведёт себя по хамски,не умеет объщаться с клиентами,вводит в заблуждение! Прошу предъявить немедленные меры и исправить ситуацию,чтобы в дальнейшем приходившие люди действительно отдыхали,а не решали возникшие проблемы! по всем вопросам и достоверности моих слов можно обращаться по тел. 8 904 395 28 89.