Отзывы о суши-баре Япона Матрена Закрыто

Отзывы о «Япона Матрена»
Я попробовал пиццу в пицирии она просто ужасная теперь покупаю пиццу в pizzato мне очень нравиться всегда свежая и очень вкусная вот промокод PZTAGGEM7 на бесплатную пиццу при первом заказе
вводить нужно на сайте www.pizzatto.ru
Заказывали на Невзоровых 28.08.2013 в районе 18.00. Дома сразу получили разочарование от роллов- рис переварен- лип к зубам и местами попадался недоваренный. Куски рыбы на Филадельфии были настолько тонкими, что практически не чувствовались.Дома обнаружила, что нам даже чек не положили.И только дома дочка (она наблюдала за процессом приготовления ролл) , что повар даже не одевал одноразовых перчаток. Как итог- сегодня у ребенка диарея и температура. Грешу именно на эти роллы. Надеюсь мой отзыв предостережет от дальнейшего посещения этого бара. Полнейшее разочарование.
Сделали заказ заранее к 18:00, праздновали день рождения. Привезли только в 19:00, уже стали сомневаться привезут ли вообще, настроение было испорчено. Да и вкусовые качества оставляют желать лучшего. Думаю, что больше не будем пользоваться услугами данного заведения.
Недавно были в японе матрене,интерьер конечно пока оставляет желать лучшего.Долго не могли определиться что заказать решили посоветоваться с администратором, девушка предложила несколько вариантов из которых мы достаточно быстро выбрали наиболее для нас подходящий. Спросили через сколько будет готов заказ сказали минут через 20 и предложили посидеть. Прошло около 10 минут заказ был готов,было очень приятно что вместе с заказом нам подарили матрешку, и карточку на скидку. роллы были очень вкусные и данный суши бар оставил в нашей памяти прекрасные впечатления! большое спасибо!
P.S быстрее заканчивайте ремонт и мы будем вашими постоянными гостями
Сегодня с женой,заказывали роллы. Всё очень вкусно,администратор очень вежливо с нами общалась,давала советы при выборе роллов. Приготовили заказ быстро и качественно,спасибо что есть такие добросовестные сотрудники в этом заведении!
Посещали с друзьями недавно суши- бар "Япона Матрена" на Веденяпина 12 очень понравилось обслуживание девушка достаточно быстро помогла с выбором и не ошиблась роллы восхитительные. большое спасибо поварам и администратору!!!
Были недавно с друзьями в вашем суши баре, ну конечно помещение пока не очень уютное, но мы так поняли, что это временно и там пока выдуться ремонтные работы, но не суть... Нам не понравилось, чрезмерное громкое и достаточно грубое общение администратора, не знаю как ее зовут, это девушка брюнетка, она разговаривала достаточно не корректно по телефону с клиентами, да и с работниками кухни тоже в том числе, если честно не приятно, мы пришли отдохнуть и пообщаться с друзьями, а когда это все слышишь, потому что она громко и даже вызывающе вела себя...ну мы считаем, это просто свинство!!! но еда в целом нам понравилась, и горячие и обычные роллы мы скушали с удовольствием, и ушли тут же....так как когда мы уходили эта девушка так же продолжала переговариваться и так же громко себя вести....ну не приятно(((((
9 февраля пришли в Япона-Матрена на Веденяпина, сели за "свободный" столик, свободным был только двухместный столик, нас было трое, так что пришлось придвигать стул от другого столика, все остальные столы были не убраны после предыдущих посетителей. Сделали заказ, и пока его ожидали наслушались очень много интересного от девушки администратора. Ей видимо звонили возмущенные клиенты ожидающие доставки заказа на дом. Например были брошены такие фразы, как "Вы у нас не один клиент, у нас очень много заказов, так что ждите, могу дать вам номер водителя, сами ему и звоните", как вообще так можно общаться с клиентом, клиенту можно говорить что он один единственный и самый лучший и я сейчас же сделаю все возможное чтобы ваш заказ доставили как можно скорее. Или вот еще ее высказывание по телефону с клиентом "У нас не очень комфортные условия для готовки, так что ваши претензии не уместны" Что может подумать клиент на другом конце телефона, что вы там на костре готовите или у вас тараканы еду растаскивают?!?! Что говорить о нас, сидящих в зале, аппетит у нас пропал окончательно после услышанного, настроение тоже было испорчено. После окончания разговоров по телефону, девушка громко и не сдерживаясь в выражениях начинала жаловаться на клиента остальным сотрудникам заведения. Дабы не слушать это все мы попросили включить музыку, на что нам в грубой форме было сказано, что мы не дома и время уже позднее чтобы включать музыку и вообще она закрывает смену и ей не до нас. Хотя время было 22 часа, а вы работаете до 23, как написано на вашем сайте, а в выходные, это была суббота, так вообще до часа ночи. Были очень возмущены поведением девушки, но решили все-таки дождаться заказа. Заказ нам вынес повар. Есть,конечно, уже не хотелось, но мы решили попробовать. Роллы оказались вкусными, как ни странно. Но в любом случае в это заведение больше не ногой. Огромная просьба к хозяину заведения больше внимания уделять подбору и обучению сотрудников. Ведь администратор - это лицо ресторана!!! А с таким обращением с клиентами, последних у вас не останется!!!
Заказала там суши..Внешний вид их сразу вызвал у меня сомнения.Но я все таки решила попробовать.И чуть надкусив первый ролл увидела там черный длинный волос!...Думаю дальше писать не стоит!..Полная Антисанитария! По этому заведению плачут проверки!!!!...Так же сделали заказали там у меня друзья. Полная без вкусица. Хотите поесть переваренный рис с волосами??? Позвоните в суши матрену...
В воскресение 3 февраля по телефону заказали много роллов с Веденяпина, девушка сказала что ожидание доставки будет примерно 1,5 часа. Через час звонок в дверь, все очень обрадовались в предвкушении. Расплатились с курьером. После первой пробы оказалось что рис недоваренный, аж хрустит на зубах, по вкусу роллы напоминали кашу рисовую с рыбой, сыр непонятно какой, филадельфию близко не напоминает. Позвонили с претензией, на что девушка с возмущением ответила: нам никто не жаловался, даже постоянные клиенты,которые заказывают несколько раз в день.
P.S. Роллы в мусорном ведре, больше ни за что в жизни не закажу в Япона Матрене ничего! И всем не советую.
Суши-бар Япона Матрена, зашел как то раз отведать японской кухни. Покушал там с товарищем, больше не пойду, мне не понравилось, товарищу тоже. ффффффф
Ходили кушать коллективом. Бизнес-ланч ничего. Но сервис - говно! Ложки грязные, салфеток на столе нет, ни соли, ни перца. Интерьер убогий. Девочка-официант хоть и улыбается, но такое ощущение, что мысленно она уже расщипила нас в молекулы.
Повар улыбчивый, администратор то же.
Больше не пойдем.
Облопошили на 60 рублей. Оплата на кассе, как в гипермаркете. МРАААК!!!
Несоответствие сайта с действительностью.
Решила заказать суши. Так как был праздник, то решила заказать с утра чтобы к вечеру уже привезли суши, без опоздания. Но к назначенному времени их так и не привезли. я начала звонить им на телефоны, но никто не отвечал, пришлось звонить по телефону на другой адрес, после как минимум сотого звонка, мне сказали что привезут. В результате я просидела рядом с телефоном более 1,5 часов, пытаясь выяснить когда доствят, даже один раз сказали, что мне уже привезли, хотя это было не так, а суши привезли только через 2 часа. я заказывала теплые роллы, их привезли не то что холодными, а просто ледяными. но и это еще не все. Мне привезли на одну порцию меньше, и даже среди этих порций они умудрились перепутать и привезли половину не того. Еще они сильно обманывают с весом, привозят по весу наполовину меньше. Итог всего-испорченный праздник. совет всем не заказывайте в этом заведении!!!!!!!
Живу в Сормово, в выходные с друзьями гуляли на Автозаводе, заглянули в суши бар Япона Матрена на веденяпина 12, первое впечатление: интерьер как в дешевой столовке, кухня открытая невыносимая вонь с кухни. Выбрали себе местечко четырехместное, пока ждали заказ НА НАС 2 РАЗА УПАЛИ ТОРОКАНЫ С ПОТОЛКА ЖЕСТЬ!!!!!!!!!!! ругаться мы не стали , поели оплатили счет и на этом наше общение с этим заведением закончится. 1.ИНТЕРЬЕР ВООБЩЕ НИКАКОЙ,ДЕШЕВКА. 2.ТАРАКАНЫ КАК ДЕСАНТУРА ПРЯМ С ПОТОЛКА ПАДАЮТ. 3.КУХНЯ ОТКРЫТАЯ. 4. НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ И ВЫТЯЖЕК, СЛЕДСТВИЕ ВОНЬ КАК В ПИРОЖКОВОЙ
Мы тоже решили с мужем сходить в новый суши бар. Такого отвратительного обслуживания я еще не видела. Как будто в столовую сходили. То что самим нужно брать меню и потом самим подходить к стойке, чтобы заказать это не так страшно по сравнению с остальным. Соус подают в контейнерах для достаки на дом, пиво и менералку нам пришлось пить прям из бутылок (надеюсь хоть чай там из чашек пьют, а не из чайника поочереди).Заказ нам сказали ждать примерно 20 мин., а ждали 40 при этом повора сразу вдвоем выходили покурить. Как будто мы туда за спаибо пришли поесть и нам сделали одолжение обслужив. Когда повора готовят, то облизывают пальцы. Когда я возмутилась тому, что вместо того чтобы готовить они ходят курить, мы стали врагом №1, перед нами извинились за ожидание, но с таким пренебрежением. Я больше в это кафе не ногой и другим не советую! ГОТОВЯТ ТАМ НЕ ВКУСНО!
02.09.2011г Решили с мужем покушать суши и зашли в ближайшие заведение Матрена Япона. Пришли сидим ждем, ждем (пустое заведение только мы). К нам никто не подошел, оказывается надо самим подходить брать меню и также подойти и сделать заказ, нам не трудно. НО СКАЖИТЕ ОБ ЭТОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!! ИЛИ ВЫВЕСКУ УСТАНОВИТЕ, МОЛ ОБЩЕПИТ ПОДХОДИТЕ БЕРИТЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! КОШМАР ЖУТЬ! Но на этом наш кошмар не закончился принесли нам ФИЛАДЕЛЬФИЮ с мертвой зеленоватой рыбой и с сыром дружба (очень напоминает). Страшно съели по кусочку на большее не решились. заказали ролл ДРАКОН он ведь очень вкусный но НЕ У НИХ . ЛЮДИ ОПАСАЙТЕСЬ!!! Обслуживание ЖУТЬ ПОЗОР ВАМ !!! А еда ОТВРАТ!! мальчишки повара красиво укладывают НО ДАЙТЕ ИМ СВЕЖИЕ ПРОДУКТЫ!!!!! Разругались с менеджером взяли роллы с собой ОТНЕСЕМ на экспертизу потом отпишемся расскажем!
Решили с подружкой попробовать в этом баре ролов...подумали,если недавно открыли,значит вкусно(как минимум) и много...аха!первое,что поразило-нужно подойти и сделать заказ самостоятельно-мне не трудно,но кто-то ою этом сказал?-нет!сидели ждали,что к нам подойдут...пока не подсказали рядом сидящие.Далее.как там подают соус-в баночке,которые на доставке кладут в бокс!я что,должна просить добавки,если мне этого мало?мы внимательно посмотрели меню и порадовались граммам указанным там-столько много?и за такие деньги?печалило только то,что в основном кладут огурец(да это ладно)...ждём-принесли...посмотрели и поняли-ОБМАН!ну нет там заявленных 300гр!!!!!(в определённых роллах)знаем мы что такое 300гр роллов...настроение ухудшилось ещё больше....дальше.поели-поболтали-попили чай.Кухня у них открыта-можно видеть всё!!!!ребята,то что я увидела в последствии мне не понравилось!повара постоянно лазиют в холодильник во время приготовления(а кто-то протирает ручки этого холодильника?потому как я думаю в течении дня не только повора туда лазиют)-лучше,когда не видишь,что твориться на кухне.Далее.Повар полез в холодильник за чем-то и у него ВЫПАЛО из холодильника-то-ли порей или что-то такое,в общем зелень,похожая на порей!ну...лежит эта зелень на полу,думаю придёт уборщица-уберёт(наблюдаю)потому как повар продолжил готовить...НЕ ТУТ БЫЛО!!ПОВАР ПОДОШЁЛ И ПОЛОЖИЛ ЭТУ ЗЕЛЕНЬ ОБРАТНО В ХОЛОДИЛЬНИК!!!!!!!!тут мне стало совсем смешно!!!но чтоб ещё раз воспользоваться услугами этого заведения!!!НИКОГДА!!!соответственно и не порекомендую...думаю они расчитаны на тех,кто (как мы) решит попробовать роллов в новом кафе!!!
Расскажу о неудачном вечере....
С любимой супругой решили вечерочком побаловаться роллами. Решено было попробовать заказать на дом в новом заведение. Почему-то выбор пал на суши-бар "Япона Матрена".
Сделал заказ через интернет. Прошло 20 минут, а от них "ни ответа, ни привета". Звоню к ним в заведение, и получаю ответ: "Заказ направлен в ближайшую торговую точку, ждите, с вами должны сейчас связаться..." Прошел час... Не вытерпел и начал нервно набирать, очень хотелось узнать хотя бы время ожидания. Одной проблемой меньше - сказали что время доставки суши 1,5 часа.
Вот уже и супруга вернулась с работы, сидим ждем... Планка в 1,5 часа преодолена, но чудо не произошло. Звоню, ругаюсь - узнаю, что машина выехала.
В итоге привезли заказ: время на чеке 20-01 к нам в квартиру доставили в 22-15. А самое смешное, что живем в трех остановках от этого заведения.
Дальше началось самое страшное, вассаби крошится, в роллах риса под завязку, а в ролле ками маке вместо угря шкурка угря с небольшим количеством рыбьего мяса (отвратительного на вкус). Все время думал, что филадельфию испортить нельзя. УВЫ. Я ошибся, хуже еще нигде не ел.
Вообщем ками маке отправились на помойку сразу, филадельфию осилил только на половину (хотя, например в Бризе две Филадельфии осиливаю легко), жена с трудом доела сливочный угорь, приговаривая, что больше никогда не будем ходить или заказывать в Японе Матрене еду и советовать никому не будем НИКОГДА.
Надеюсь нам только одним не повезло.
Весь рассказ написал с целью уберечь людей от некачественных услуг.