Отзывы о ресторане La Terrasse

Вкусно. Красиво. Тихо (было мало посетителей). Обслуживание хорошее. Тирамиссу на высшем уровне !!!Спасибо! Придем ещё.

были в новогодние праздники в ТРК Небо , в ресторане, народу конечно очень много, сначала напугались сесть, но рискнули. И остались очень довольны, все было вкусно и быстро, цены адекватные, официанты приветливые, дали в комплемент тирамису, хотя мы не поняли за что, но были приятно удивлены.
С удовольствием посетим еще раз этот ресторан.

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о "потрясающем" обслуживании в ресторане. Отмечали день рождения 1 сентября в ресторане, расположенном в ТЦ "НЕБО". Очень красивый ресторан, безумный вид на город, располагается рядом с батутным центром, НО..... Сотрудники данного заведения не имеют малейшего представления о понятии "клиентоориентированности", начиная с официантов и заканчивая директором. Нас было 21 ребенок и более 20 человек взрослых. Праздник был согласован заранее. Мы приехали, как было договорено в 15:00. Дети пока были в батутном центре, хотели подготовить сладкий стол и зону, где детей будет развлекать фокусник. Взрослые могли и хотели в это время спокойно заказать еду и напитки и отмечать день знаний и день рождения 2 детей. Итогом, стол нам начали готовить за 20 минут до прихода детей, еды было ОЧЕНь мало (хоть нам и сказали, что это было 21 порция!), разместили так, что мебель двигали мы сами. Чай нашим взрослым гостям несли больше часа, о горячем уже речь не шла, иначе бы ее принесли ночью. Посетители ресторана за грудки трясли официантов, которые по часу не подходили к столикам даже принять заказ, меню брали сами с соседних столов. Старший администратор плавала со словами: что вы хотите, у нас бизнес ланч, у нас полная посадка... К слову, даже половина зала не была занята. Итогом: дети голодные, взрослые уставшие, голодные и злые. При расчете, ни один сотрудник не поинтересовался, все ли нам понравилось?! Мы и сами бы могли составить чаевые, если бы нам принесли сдачу! Столы перед банкетом мы протирали сами влажными салфетками, так как больше это сделать было не кому. отдельное "СПАСИБО" директору данного заведения, по телефону она объяснила, что была в курсе данной ситуации и все видела в камеры и тупо приносит свои извинения. Искренние пожелания руководству этой сетки: научите управляющего рестораном управлять сотрудниками, хотя бы каким то представлениям о клиентоориентированности, работе с жалобами и вообще, для чего она на своей работе. Вряд ли ваша цель остаться без клиентов! И очень интересно услышать мнение молодоженов, у которых была в это же время свадьба ))) Их гостям долго пришлось смотреть как накрывают столы. И удачи вам, потому что без нее ресторан быстро закроется при таком отношении.

Посетили с женой и сыном на праздник данный ресторан.Не смотря на то ,что было очень много людей,нам нашли укромное местечко.Мы ожидали что заказ придется ждать очень долго из-за большого количества гостей,но отнюдь мы оказались не правы и через 20 минут наш заказ был на столе.Что очень приятно,что уделяется внимание детскому меню,просто у нашего сына аллергия и нам приготовили именно так как мы попросили.А что касаемо нашего заказа-я большой любитель мяса и заказал Шеф-стейк,порция большая и мясо уж не знаю как они его готовят,но просто тает во рту и соус не какой нибудь кетчуп,а действительно приготовленный в ресторане и очень вкусный.
Жена заказала фаршированную рыбу и ей очень понравилось.В итоге хотели просто зайти перекусить,а устроили целый банкет попробовали парочку фирменных закусок,очень не обычно на вкус были креветки с муссом из банана,но очень вкусно.Десерты тоже бесподобны.В общем процветания вам ребят и так держать,главное сохраните тот высокий уровень который сейчас есть,а мы в свою очередь будем ходить только к вам!!Еще раз спасибо

Самый плохой ресторан вообще.
Пришли с женой поужинать. Заказали чай, стейк и пасту.
Чай принесли сразу, стейк через несколько минут.
Пасту не несли пол-часа, после чего официантка сказала, что будет через 3 минуты.
Еще через 13 минут официантка сказала, что пасту начали готовить, и она будет готова через 7 минут.
Забегая вперед, так и не дождались, когда они ее сделают.
Честное слово, я могу два раза пасту с морепродуктами за это время сделать сам из замороженных морепродуктов.
И в цокольный этаж за этими самыми морепродуктами еще успею сходить.
Видимо, о необходимости подавать блюда одного курса одновременно, работникам этого "ресторана" неизвестно.
Ну минута разницы, ну две, но не почти же час!
Стейк жена есть не стала, он был жесткий, и видно, что разогретый в микроволновке.
В итоге ушли недовольные, правда ничего им и не платили, поскольку услуга не была оказана.
За еду платят в столовой, а в ресторане еще и за обслуживание.
В этом заведении обслуживание отвратительное.
На просьбу выдать книгу жалоб и предложений принесли совершенно новую тетрадку с одним положительным отзывом. Контактная информация руководства организации в ней отсутствовала.
Телефона, на который можно позвонить в случае проблем при обслуживании, у них тоже нет.

В торговом центе были первый раз, случайно зашли в этот чудесный ресторан, были приятно удивлены, что в Индиго есть такие замечательные места!(торговый центр ни какой).
Атмосфера свежести, приятные официанты, вкусная и оригинальная еда! Мы довольны!
Советую всем попробовать, теплый салат с креветками!!!
Вернусь туда еще раз!

Впервые посетили этот ресторан. Были семьей с ребенком 4 лет. Детского меню нет, но из меню можно выбрать для ребенка блюда без проблем. Были в обеденное воскресное время. Народа было очень мало.
Кухня неплохая, хотя , на мой вкус, жирновато. Мужу вроде понравилось . Но все впечатление очень портит обслуживание и от кухни тоже.ТАК долго я не помню, чтобы мы обедали где либо. Почему-то все блюда носят сразу и например, ребенкино горячее было уже холодным, когда его принесли вместе с моим мясом. Жульен мужа принесли вместе с нашими десертами-это вообще ни в какие ворота.Ну просто очень и очень долго. Те же десерты мы просили принести уже скорее,когда поняли, что все носят по 30-40 минут, официантка сказала, что их уже выкладывают и они готовы.Принесли минут через 10 и штрудель внутри был холодный. Я по наивности думала,что раз так долго, то они его там пекут:)), а они греют по пол часа.
Но самое неприятное из-за чего наша семья никогда больше в этот ресторан не пойдет, случилось при расчете. Чек за обед составил 2850 рублей. Мы положили 3000 рублей. Девушка ушли и больше не пришла:) Мы сначала подумали, что рассчитывают так же долго, как и обслуживают, но ,как результат, сдачи мы не дождались. Даже не знаю мы больше расстроились или удивились этому факту. Заведение явно претендует на уровень приличного и такой конфуз был неприятен. Мы,конечно, собирались оставить денег в качестве чаевых, но привыкли это делать по своему желанию.

Читаешь такие отзывы и становится смешно, что люди не знают как должен выглядеть стейк и его прожарки, когда делают заказ. "ГУРМАНЫ ". Сам там ел много блюд и есть с чем сравнить.
Так же считаю, что хорошо когда пере спрашиваю заказ, чтобы не было ошибки. Могу сказать, что ребята справляются на отлично! Всем рекомендую!
P.s. И не надо ждать пока остынет кофе, это не завтрак дома с бутербродами. Его можно попросить принести позже!
P.p.s. И не "официантка", а официант!!!

Сегодня был с девушкой в этом ресторане. Обслуживание-ниже среднего. Сначала принесли кофе, и только через 20 минут еду! В итоге кофе пришлось пить холодным. Официантка(имени не запомнил) по два раза переспрашивала заказ, сложилось такое впечатление, что она не знает содержание меню. Заказал стейк из говядины средней прожарки(medium), после нескольких "переспросов" и 20 минут ожидания принесли кусок, даже не побоюсь этого слова, "шмоток" мяса(напоминающий больше яблоко по форме,нежели стейк) "слабой прожарки", как выразилась официантка. "Стейк" действительно оказался очень слабой прожарки. Оказалось, что это чистый "rare" стейк, сырое мясо есть невозможно! В общем мясо я в этом ресторане заказывать Вам точно не советую!

Посетили первый раз это заведение, прекрасно!
Очень дрессированный персонал, кухня вкусная и необычная.Цена соответствует качеству!!!!!!( в хорошем смысле!про интерьер говорить не чего - красиво и уютно!
Мы остались очень довольны!

Посмотрела предыдущие отзывы и мне стало очень обидно за любимое заведение! Быть может раньше все было так плохо, но все явно изменилось! Начала посещать ресторан в начале декабря и теперь другие заведения даже не рассматриваю! Чудесная кухня, замечательное, очень внимательное обслуживание, очень хороший кальян! Очень нравится обстановка и фоновая музыка, все располагает к приятному общению. Приду туда еще не раз! Желаю La Terrsse держать эту планку! Всем советую посетить!

В ресторан ходили третий раз надеялись что что-то изменится к лучшему но не тут то было
Обслуживание не очень еда средняя в еде попались в двух блюдах волосы ценник высокий . Масло на столах вместо оливкового обычное без запаха Больше не пойдем

Очень красивый интерьер! Еда - отвратительная!!! малюсенькие порции, горелые куски мяса, салаты - куча травы с майонезом. Куча ошибок в меню. Даже ради интерьера в кафе идти не стоит. Оценка - 2

красивый ресторан! все новое внутри, не обшарпанное, место приятное, НО еда...еда не вкусная, порции маленькие,дорого, ушли голодные(((( рыбу они вообще не чистят, когда готовят у меня с чешуей была, причем хотелось лосося-его не оказалось, тунца тоже не было, а судак не вкусный и с чешуей!!! не рекомендую.