Отзывы о кафе Окские зори Закрыто

Анонимный пользователь 13 января в 22:25
Глядя на отзывы которые опубликованы выше, создается впечатление, что их писали по заказу руководства этого кафе. Мы с коллегой иногда забегаем в обед эту кафешку перекусить и нам, если честно, уже не хочется туда приходить, хотя находится не далеко от работы. Нас не устраивает сервис, а вернее его отсутствие. Уважаемые руководители, пожалуйста наберите профессиональных, доброжелательных сотрудников, а не тот контингент, который у вас. Не нравится бармен
госпожа Анна, которая постоянно разговаривает в очень грубой форме и таким тоном, словно все ей чем-то обязаны. Свое внимание она переключает на очевидно более дорогих посетителей, которые приходят после нас и обслуживает их в первую очередь. Создается впечатление, что у нее свои люди. Как можно держать подобного работника!!!

16 октября 2013 года отмечали День Рождения доченьки в этом кафе. Хочу выразить огромную благодарность персоналу кафе Окские зори за отличный вечер! Кухня - просто пальчики оближешь, все было очень-очень вкусно, особенно понравилось специальное детское меню )) наши детишки были просто в восторге!!! А еще мы заказывали шоколадный фонтан, он собрал вокруг себя всех - не только детишек, но и взрослых )) Было сказочно вкусно!!! Теперь мы будем постоянными клиентами этого кафе )) Большое спасибо, вы делаете людям праздник )) и да, мы уже определились, куда пойдем встречать Новый Год ;))

Проводили поминальный обед 22.07.2013 после похорон в данном заведении. Не могу сказать "Кафе", не тянет на этот уровень вообще. С нас содрали сумму в 500 руб за человека достаточно дорогая сумма и обслуживание и еда должны соответствовать данной сумме.

По порядку.

На входе находится туалет, из которого несло так, как будто бы там умер бомж.

Когда вошли в зал, то обнаружили грязные, но уже полунакрытые столы. Это что-то! Руки постоянно прилипали к столам, лежали какие-то крошки.

Мясо было очень жестким, половина родственников просто не стали его есть. Оно резиновое. В компоте обнаружили волос. В одном из пирожков (точнее это тесто полуприготовленное с одной-двумя штучками кураги внутри) я нашел какую-то проволочку. Оч вкусно. Нам не выложили все фрукты и зелень, которую разрешили принести. Еда просто безвкусная. Суп не посолен вообще. Второе просто не стал есть.

По обслуживанию. Почему-то нам самим пришлось расставлять тарелки родственникам. Официанты пропали, как только мы пришли. Постоянно приходилось бегать за ними, когда нужно было уносить грязную посуду и приносить новые блюда.

Естественно нас не удовлетворило качество обслуживания за данную сумму. Когда ушли все родственники нам пришлось ждать еще минут 15, что бы расплатиться с "администрацией кафе" сего заведения, в реале они больше позиционировали себя в данной ситуации, как базарные бабки. Если не ошибаюсь Анна Сергеевна или Николаевна. Будучи гражданами правопорядочными решили не покидать данное заведение и решить ситуацию с работниками. Предварительно я позвонил в Европейскую Юридическую Службу (ЕЮС) с представительством в России - Адвокард, чьим абонентом и бизнес-консультантом являюсь. Проконсультировался с юристом и получил положительный ответ на то, что могу потребовать адекватную скидку в соответствии со ст 18 и 29 ФЗ "О защите прав потребителей", которого, кстати, в данном заведении не оказалось или они просто решили, его мне не давать по моей просьбе. В прочем, как и жалобную книгу тоже. Ее правда принесли после минут 15 споров и около 20 просьб соответствующих. Хотя, опять же по закону - по ПЕРВОМУ требованию клиента администрация ОБЯЗАНА предоставить жалобную книгу.

Подошла "администратор". Я объяснил ситуацию - чем не доволен и что хочу скидку. На меня начали повышать голос. Позвали директора - очень полная женщина с крашеными белыми волосами. Объясняю ситуацию ей. В ответ получаю оры и истерические крики. Затем данные работники закрывают двери на ключ и угрожают нам вызвать охрану и полицию, на что, будучи уверенным в своей правоте я соглашаюсь, но до сотрудников правоохранительных органов дело так и не доходит. Почему? Потому что договор с нами о предоставлении услуг не заключен и все проведено, видимо, "леваком" ( сугубо мое личное предположение не более, обвинять в сокрытии налогов не буду). У нас осталась квитанция об оплате на 5 тыс руб. (вместо 12.500 руб).

В итоге у моей мамы испорченные нервы, слезы, нам нахамили, оскорбили и попросили не возвращаться. Куда мы более идти больше никогда и не собираемся.

Т.к. любой труд должен быть вознагражден по заслугам, я с этим полностью согласен, то оплата составила 7.500 тыс вместо 12.500 руб. Но испорченного настроение и нервов после похорон это все же не вернет.

Надеюсь владельцы заведения увидят это сообщение и примут меры к своим "сотрудникам". Такие психически неуровновешенные сотрудники, хамящие клиентам сильно вредят репутации. Да и хороший бизнес не построить с таким обслуживанием.

Номер телефона моей родственницы, заказавшей там поминальный обед, остался у администрации, нам пообещали ей позвонить и разобраться с ней. Так что, если владельцам заведения интересна данная ситуация они знают как с нами связаться.

С уважением, Евгений.

Отмечали в "Окских зорях" юбилей и я и гости оценили данное заведение на "отлично"! Кухня шикарная, особенно понравился галантин из курицы. Внимательный коллектив, отзывчивый, в общем мы очень довольны.

В кафе "Окские зори" я была несколько раз. На корпоративе, а также на дне рождении. Раньше претензий не было все очень нравилось - кухня, обслуживание и уютная обстановка. Но последнее мое посещение привело меня в шок! До сих пор никак не могу отойти от негатива от данного кафе! 9 марта отмечали юбилейную дату моей подруги. Интерьер заведения обновился стало красиво, но..... Все остальное просто ужас!!!!!!!!!!!!!! Подаваемые поварами горячие блюда на вид и на вкус вызывали отвращение. Мясо было сырое в каком-то непонятном месиве из сырого теста. Картошка была почти сырая и очень перченая. Фаршированная рыба вообще всех смутила - на вид выглядела красиво, но на вкус представляла из себя нечто несъедобное. Если бы не закуски и шашлык все гости остались бы голодные. Подруга моя очень расстроилась из-за того что решила отмечать свой день рождение в таком заведение где работают повара, которые умудряются так непрофессионально приготовить пищу.Мы ее успокаивали как могли и хотели собрать горячее и отнести поварам, чтобы они попробовали сами то, что приготовили. Единственно, что понравилось - это тамада, было очень весело.

Не знаю Людмила, как у вас, но мы отмечали Новогоднюю ночь 31.12.2012 в кафе Окские Зори и нам всё очень понравилось. Праздничное меню и новогодняя программа и обслуживание на высшем уровне. Было всё весело и вкусно!!! Особая благодарность поварам и директору кафе Окские Зори Наталье Сергеевне!!!!

Отмечали свадьбу в кафе "Окские зори" и пришли в полный ужас. Мало того, что заказ пришлось делать в слепую, просто по распечатке названия блюд, нет фотографий ни самих блюд, ни их украшения и оформления. Но и сами блюда оказались не очень вкусными: что-то не до соленое, а что-то пересоленое. Салаты порекомендовали не самые лучшие. Об обслуживании хотелось бы сказать отдельно- его не было вообще, хотя за это взяли отдельную плату. Грязная посуда с остатками пищи и приборы, использованные салфетки лежали на столах на протяжении всего вечера. Даже горячее подавали, не убрав тарелки из-под салатов. Приходилось складывать тарелки в три-четыре этажа. Что бы обеспечить порядок на столах, приходилось ходить и приглашать работников кафе. И после этого мы обнаружили, что убрали тарелки с горячим, которые еще не успели поесть, а грязная посуда так и осталась стоять. Вообщем свадьба была веселая, но как всегда ложку дегтя в бочку с медом нам добавили.