Отзывы о ресторане Робинзон Закрыто

Отвратительное обслуживание, и недовольные из-за этого абсолютно все гости.
Отмечала юбилей в Робинзоне на уличной площадке в бунгало. С самого начала все пошло не так. Пришли все в назначенное время, а стол пустой! У меня такое в первый раз. Стол начали с извинениями накрывать только при нас , и все гости на это смотрели и ждали, когда накроют стол. Дальше было хуже. Наш стол практически не обслуживали. По пол часа гости ждали, когда им уберут грязные тарелки или принесут воды или чистый бокал. Все были возмущены таким отвратительным обслуживанием, и говорили , что никому не будут рекомендовать это заведение. Я считаю, что тут больше вина не официантов, а администратора Любы, которая выделила на наше мероприятие всего двух официантов на 30 человек при повышенной сложности обслуживания, так как мы находились не в зале, а на открытой площадке, поэтому официантам приходилось далеко ходить , чтобы что-либо принести. Но чаще мы их и не видели, так как уходили они надолго, а позвать их было невозможно. И за такое отвратительное обслуживание с меня взяли 10 тыс, так как по умолчанию в заведении 10 процентов идёт за обслуживание от счёта .

ОТВРАТИТЕЛЬНО! Планировали месяц назад банкет в ресторане "Робинзон". Выбрали зал, поговорили с администратором, составили меню, приехали вносить предоплату и тут начинается веселье. К нам выходит девочка, называет себя администратором (ее нам пришлось поискать, видите ли БАНКЕТ ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ). С горем пополам находим администратора в банкетном зале, администратор накрывает стол. Подошла к нам, с очень недовольным видом объясняет что ей НЕКОГДА и вообще у них ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ банкет с ОЧЕНЬ ВАЖНЫМИ людьми. Мы спокойно объяснили, что на данный день была запланирована встреча с администратором для подтверждения меню, а так же приглашена девушка-оформитель для того, что бы она могла посмотреть зал. Администратор Вера говорит, что никакой встречи быть не могло на этот день, и зал нормально посмотреть нельзя - проектор сломан, мастера сегодня нет и все тут. Мы спросили, а, где, собственно, администратор Люба, с которой мы все обговаривали? Ответ - она тут больше не работает. Восторг. Она очень торопилась, попросила нас подождать ЧАС где-нибудь погулять, и потом она к нам выйдет и может быть с нами пообщается. После того, как я спросила (уже понимая подвох), цену на одного человека - она озвучивает 2750 фиксированная. Я задала вполне логичный вопрос, мол, каким таким образом тогда нам посчитал уже бывший администратор на 2000/чел? Она сказала, что вот такая вот цена и все, до свидания, и вообще, пока вы предоплату не внесете, вы даже меню посмотреть не можете и бронь никакая не ставится. Спросила, что нам вообще от нее надо и плавно удалилась на кухню. Убедительно прошу разобраться в Ваших кадровых вопросах и ценовой политике.
Спасибо за то, что за два месяца до свадьбы приходится искать другой ресторан.

Отмечали с девушкой в ресторане Новый год 2017!хочу выразить свою благодарность, все очень понравилось!!! Встретили радушно вкусными коктейлями!накормили вкусно,есть с чем сравнивать! программа супер-весело!девочки администраторы молодцы все было так как и было ими заявлено! ненавязчивое и внимательное обслуживание! Все супер Робинзон-форэва!!!!!!!!!

Руководству ресторана настоятельно рекомендую сменить администратора Олесю и ее команду.
Если администратор не может и/или не хочет найти столик на 2 персоны, одна из которых - беременная женщина - она не справляется со функционалом администратора. Если администратора приходится ждать 10 минут, чтобы в конечном итоге выслушать, что накормить беременную женщину НЕВОЗМОЖНО, с моей точки зрения - такого администратора надо менять!

Данное место больше пыль в глаза бросает, чем делом занимается! Заказывали свадебный банкет, но перед этим конечно оценили кухню в пробном посещении - всё было хорошо. Но на самом мероприятии - обслуживание ужасное, не говоря уже о том, что стулья для банкетов офисные с белым чехлом! Выездную регистрацию, которой славится Робинзон вообще в один день двум свадьбам продали! Пытались увиливать и телефоны не брали, просто наш телефон без разрешения дали другой паре! Ладно мы адекватные передвинули время и договорились, а так могла быть катастрофа! Был детский стол куда заказывали отдельное детское меню - Куриные медальоны (котлетки), так они КУПИЛИ дешёвые куриные котлеты для бургеров с пол тарелки и положили детям! (никто не притронулся)! Салаты увядшие, солёная рыба в рот не положить, стейк из лосося пересушен...можно продолжать бесконечно! А когда приехали забирать реквизиты после свадьбы они их умудрились просто потерять в сумме 20000! И так спокойно - мы не знаем где, нет! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО!

Все хорошо прошло но для этого были вымотоны все нервы и адмистратами и старшими руководителям заведения я считаю что положение может исправить только полная смена низшего звена и ли слабого звена ресторан хороший но требует вмешательства человека который хочет и заработать и вывести уровень ресторана на высший клик а сейчас вы извините почти в самом конце удачи , у вас есть все шансы что будет очередь к вам всегда и уважение (критик и клиент Андрей)хватит уже плохих отзывов

Отвратительней заведения я еще не видел!!! Персонал хамло !!!!!Если называете себя одним из лучших-СООТВЕТСТВУЙТЕ! В общем больше туда не пойду,да и друзей предупредил о такой беде данного заведения!На удивление многие удивлены не были!!!!!!!!!

Не знаю о чом вы говорите Евгения, но мы были на юбилее, и нам все понравилось. Хороший персонал и еда вкусная

Ребята не ходите туда!!!! Были на свадьбе в этом отвратительном заведении!!!! Кухня неплохая, а персонал хуже не придумать!!! Обслуживающий персонал, хамло, пили наш алкоголь в тихушку, его наворовали в немоверных количествах!!! А когда молодожены приехали за тортом который оставили в холодильнике до утра!!!!Вы представляете его украли!!!!!

Недавно справляли мероприятие в ресторане, все очень понравилось особое спасибо, Евгению который помог организовать мероприятие. Вкусная кухня, правда обслуживание немного подтянуть.

По-моему в заведение такого уровня должны быть не только достойные цены, но у обстановка вокруг. Летают мухи, комары, обшарпанная мебель.Не понравилось

Заходили в гости, все не так плохо но кормят вкусно спасибо робинзон))
Но достаточно скучно было ни живой музыки ни караоке ничего, надеемся что все еще будет))

отзыв написан из приложения AllCafe для iPhone

Робинзон оставил очень неприятные воспоминания о нашей свадьбе.... Настроение было испорчено конкретно... Администратор вел недостойно и хамски, по его словам это один из лучших ресторанов города, но ни нам ни нашим гостям так не показалось... У нас должна была быть на улице и в интерьерах фотосъемка, но спустя полчаса с улицы нас стали прогонять, сославшись на левую выездную регистрацию ,хотя деньги за съемку и аренду были оплачены...Гостям нашим тоже пришлось уйти из беседок...В общем если вы не хотите испортить себе праздник лучше обходить это заведение стороной!!!

Зашел с другом покушать,сама обстановка шикарная,еда полный отстой,салат из морепродуктов по цене 740 рублей, салат из утки 470рублей,ужаснее я не ел,принесли нарезку из овощей помидора одна пятая часть,пятая часть огурца,десятая часть перца,в столовой студенческой лучше в сто раз,салат принесли в огромной тарелки,но порция кот наплакал,только стерледь была вкусно приготовлена, в общем за такие бешеные деньги,такая отвратительная еда,одним словом только дома вкусно поешь, робинзон отстойный ресторан,картошка жареная без корочки хрустящей,ни каких экзотических блюд...

Отмечали свою свадьбу 05.08.2011!! Все было супер!! Красивый фуршет в бунгало, креветки-тарталетки, шампанское, живые цветы, красивый пейзаж! Была замечательная фотосессия на природе и в ресторане!! Вечер отмечали в Европейском зале - все было очень шикарно!!! Все гости были в восторге от банкета - невероятно вкусно, красиво, необычно! Огромное спасибо шеф-повару Евгению за его творчество в приготовлении и подаче блюд!! Вежливый и внимательный персонал, обслуживание на высшем уровне!! Мы получили огромное наслаждение от собственной свадьбы!! Все гости благодарили за прекрасно проведенный вечер!!!

lelik) привет, пишу от третьего лица, являясь начинающим ресторанным критиком, как вы можете, давать оценку заведению, выражаясь нецензурной лексикой, раз вы считаете себя профессионалом в оценке организации и обслуживания ресторанов, я сделал такие выводы основываясь на том, что раз человек пишет и оценивает, значит он что то должен понимать в том деле, которое он обсуждает. Я прав? Доведу до Вашего сведения, элементарные нормы этикета, которые профессионалы, как Вы, должны знать. Белое вино 2/3 бокала, для того чтобы оно не нагревалось слишком быстро, Вы же знаете, что оно подается охлажденным, красное вино 1/3 бокала, для того чтобы сохранить комнатную темпертару и передать весь свой чудесный букет. Что касается Вашей зависти того, что официант за соседним столом был более щедрый, нежели тот, кто работал с Вами, то это ДА, за это стоит отругать персонал, так как количество алкоголя на банкете заранее обсуждается с заказчиком и персонал должен быть проинструктирован о кол-ве алкоголя и распределить его так, как того требовал заказчик! "Тухлая свинина", такого быть просто не может, так как, в ресторанах премиум-класса есть НЕЗАВИСИМЫЕ санитарные врачи, которые все это проверяют. Хороших Вам эмоций при следующих посещениях.

вчера была там на свадьбе, места ужасней и обслуживания, я не видела даже в самых дешевых кафе-это факт. Первое-начали разливать шампанское официанты, одному столу разлили по бокалу в целом,а нам по пол стакана, наш стол попросил, официантку,долить нам шампанского до целого стакана,на что она удивилась,и была этим возмущена и высказала нам это. Два-подавали мясо протухшее,вместо свинины принесли свяного хряка,от которого вонялао тухлятиной за версту,и вида не было.. НЕ ОДИН ГОСТЬ есть ЭТО не стал, Тарелки нам не меняли по 3 часа точно. Ну и в самом конце они стащили половину кусков свадебного торта,пока мы смотрела огненное шоу,когда пришли к столам,торта не было (3х ярусного)вообще! Меня спросили чай,кофе,я сказала кофе,вы думаете я его дождалась...) И это все еще организация типа по Знакомству, боюсь подумать,что же не познакомству там!

Была недавно в Робинзоне. Так вкусно все и так красиво!!!! Обалдеть просто. Как в сказке побывала! И не так уж там и дорого, как все пугают. На распространенные блюда нормальные цены. Но если устриц заказывать, то конечно дорого выйдет. В общем, я просто в восторге!

Устраивали свадьбу в ресторане "Робинзон" в Европейском зале.
Зал красивый, еда очень даже вкусная, но обслуживание просто за гранью добра и зла. Отвратительное! При чем, когда обсуждали свадьбу с арт-директором Сергеем, уж так перед нами распинался, у них и поющий ведущий, и электро-скрипка какая-то опупенная, и танцоры брейкдансеры, чуть ли не танцующие медведи с цыганами. В общем, все что душеньке вашей угодно. Хотите фото-зону для гостей, конечно, задрапируем вам уголок, хотите столы, чтобы были расставлены, как на листочке нарисовано-никаких проблем. Но когда от его дополнительных чудо-услуг в виде танцоров и ведущего отказались, энтузиазм померк чуть менее, чем полностью.
На деле оказалось следующее: кадки с пальмами, диваны и столы таскали подружки невесты, а персонал не только не помогал, хотя его и просили выполнить прямые производственные обязанности, но еще и всячески мешал, затаскивая мебель обратно и фыркая на людей, которые делают чужую работу! "Распорядитель" Юрий пришел за 10!!!! минут до начала банкета и лишь успел переодеться, ворча, что банкеты так рано не начинаются. Значит, как деньги получать, так им по хрен во сколько банкет начнется, а как доходит до дела, тут все делают стеклянные глаза и впадают в ужасную тупку: ничего не знаем, нам ничего не говорили, а чего вы меня-то спрашиваете.
Что еще, немного украли вина и еды, ну, это даже грех упоминать, ибо является нормой! Стол невесты, жениха и родителей обслуживали нормально, но без фанатизма. А вот столы гостей очень вяло, неторопливо и со свойственной "лучшему" ресторану города надменностью, ведь работа официантом в Робинзоне очень престижна.
Вывод: ходить в Робинзон можно, но осторожно, периодически подпиннывать официантов, объявить гостям обо всем выборе имеющегося алкоголя в микрофон, ибо пусть лучше выпьют гости, чем это прилипнет к рукам официантов.

а мне очень нравится!!! хожу в этот ресторан с открытия и всем друзьям советую. можно выбрать покушать на любой бюджет. можно просто кофе прийти попить и никто на тебя криво не посмотрит. очень уютно

В эти выходные посетила этот ресторан по приглашению друга. Просто в восторге от интерьера, как будто во дворце побывала)) Прекрастный вид на грибной канал. Для тех кто хочет провести вечер пообщаться с друзьями и все это под хорошую и распологающую музыку - зал на втором этаже именно для Вас.Вид на грибной канал просто завораживает))

Ресторану Робинзон низкий поклон. Обслуживание на высшем уровне. Помогут с выбором блюд. Можно выбрать блюдо по цене какое нужно. Ценовой диапазон абсолютно разный. Интерьер шикарный. В общем СУПЕР!

Довелось работать в этой "забегаловке". Один плюс у этого ресторана - место у реки, а так: грязно, и на кухне, где готовят иногда ходят в верхней одежде. Персоналу зарплату задерживают по 3 - 4 месяца, постоянная текучка, директор очень жадный и никогда не выполняет своих обещаний. Мусор вывозится на тележке, на которой обратно привозят продукты на склад. Персонал весь на нервах, живет на одних чаевых. Охрана выполняет обязанности гардеробщиков, кладовщица - уборщица, инженер - садовник.

видел заметку , что в Робинзоне салаты по 3 тыщщи , ничего подобного . Вкусные салата от 200р. и обслуживание прекрасное!

посмотрим...

Не был ни разу говорят там дорого очень-салатик по 3 тыщи,вот я и очькую чо-то.....

по моему мнению "Робинзон" - лучший ресторан в Нижнем и по обслуживанию и по кухне и по интерьеру. Редко встречаются все компоненты хорошего ресторана в обном. "Робинзону" это удалось!

Ах как все чопорно! Выпендреж страшный, золотая молодеж из кожи лезет друг перед другом выпендриваясь. Конечно ресторан с претензиями, но палку перегибать то же не стоит. Вышли потанцевать, так на нас как на дураков смотрели (не приянто). Хотя ресторанчик очень уютный, мы сидели на террасе, так вечером даже пледы подали. Персонал тоже на высшем уровне. Кухня однако не понравилась, но не потому, что плохо приготовлено, а просто очень необычная и для нашего вкуса непревычная, особенно соусы. Вообщем, если охота себя показать и богатых людей посмотреть, то сходить можно. А если хочется просто отдохнуть, хорошо покушать и потанцевать, то это не Робинзон, только денежки потратите.

Всё прекрасно, и еда, и персонал, но вот туалет - моглоо быть и лучше - то мыла жидкого нет, то кран не работает, то туалетной бумаги нет... Но это мелочи!!! Так ресторан - на высшем уровне держится!!!

Ресторан потрясающий - нравится все, но особое спасибо обсуживающему персоналу - умеют создать такую атмосферу отдыха! официант евгения из Мароканского зала - это просто нечто!

Сейчас в робинзоне новый шеф повар итальянец,все кто бывал в ресторане очень хорошо отзывались о его блюдах,а еще там прекрасный обслуживающий персонал,вобщем ресторан просто супер,думаю надо сходить.

А мне еда в робинзоне не нравится совсем

справляли корпоративную вечерику в Робинзоне в декабре.... очень понравилось.... все на высшем уровне..... и внимательные официанты.... :)))