Отзывы о кафе Тако на Варварской

Доброго времени суток , Илья!
Мы с вниманием относимся к каждому оставленному нашими гостями отзыву!
Мнение гостей - для нас очень важно.
Мы внимательно изучили видеозапись , во время которой у Вас произошла столько неприятная ситуация, да действительно в работе наших сотрудников мы нашли не мало ошибок. За которые мы приносим огромные извинения!
Но все же , хотелось бы внести некие поправки в Ваш отзыв о посещении заведения.
1. Да , действительно, Вам пришлось , расположиться за столом , который не был до конца убран , но в процессе обслуживания ,официант забрал лишнюю , и тем более грязную посуду.
2. Да, действительно , в момент Вашего визита в Тако , в кафе было достаточно гостей , что несомненно повлияло на скорость подачи напитков и блюд , но все же ожидание заказа не было столь долгим как Вы его описали.
3. Что касаемо блюд , включённых в Ваш счёт , это было фрукты! Которые были съедены Вами, и наверное если Вы съели их , то не были они гнилыми? Не хотелось бы подробностей! Пусть они останутся известны только Вам и Нам!
4. Очень жаль ,что Вы не обратились к сотрудникам полиции , для прояснения непонятной Вам ситуации!
5. По поводу оплаты, действительно произошла ошибка , в ходе которой денежные средства были сняты два раза, но бармен-кассир вернул их вам наличными! Жаль,что Вы забыли написать об этом публично!
6. Касаемо ночного администратора,да, в ночное время обязанности администратора исполняет бармен-кассир! Наши сотрудники, Вам не соврали! Разумеется, что если администратор кафе находится я зале, значит он не спит!
7. Нам очень действительно очень жаль , что после посещения Тако, у Вас остался настолько неприятный осадок, и тем более с такими пожеланиями, какие оставили Вы.
8. Предлагаю Вам лично встретиться, в любое удобное для Вас время, и обсудить каждую неприятную Вам деталь и постараться исправить Ваше о нашем заведении! Прошу связаться со мной любым удобным для Вас способом. Менеджер по работе с персоналом : Кашненкова Дарина 8-903-056-54-46 , tako-cafe@yandex.ru
Так же хотелось бы , сказать ,что приняты координальные меры в отношении сотрудников - смены 28.08.2016, официант и бармен - уволены.
Повар оштрафован и временно отстранен от работы.

Худшее заведение, в котором я когда-либо был. Вчера ночью были у вас в "гостях". Сели за стол вшестером.

1. Со стола не убрали посуду от прошлых гостей за все время пребывания (2 часа)
2. Ждали заказанных блюд час, потом нам сказали, что их не будет. Все остальные заказы несли крайне долго. Для пива, видимо, растили ячмень, когда пришел заказ.
3. Обсчитали в счете.
4. Включили в счет блюда, которых нет в меню. Объяснить свою позицию не смогли. Полицию в 3 часа ночи сил вызывать не было.
5. Подали тарелку с гнилыми фруктами.
6. Сняли по счету с карты два раза.
7. На вопрос "Где администратор", сказали, что его нет. Наверное, спал.

Желаю вам разориться или сгореть в аду. Таких заведений не должно существовать как вид.