Отзывы о ресторане Якитория Закрыто

Добрый день. Сегодня с семьей посетил ресторан Якитория по ул.Горького 154.
Обслуживание очень медленное. Заказ из ч-х горячих блюд ждали около часа. Последнее блюдо вообще забыли принести. Салфеток нет.
Персонал работает медленно. Я разачарован.

Вместо обещанного часа,ждали доставку два часа, после звонка им, получили ответ,что еще 15 минут,ок,ждем. Еще через 10 минут позвонил водятел и в грубой форме,чуть ли не с наездом сообщил,что еще пол часа он будет ехать, и "чо, будете ждать или чо?" конечно, после такого общения вообще аппетит пропал. Поздравляем,якитория, уровень лотка на московском достигнут!

Это ужас !!! Надеюсь мой отзыв прочитает администратор данного заведения и примет меры !!! Заказываем роллы постоянно, каждую неделю по несколько раз, живет около Якитории и ждем мы по два часа и более, а когда звонишь оператору он спрашивает будете ли вы ждать заказ или откалываетесь ???? Т.е можно отказать им будет легче))) Самое вкусное в данном заведении это суп Том Ян, очень БЫЛ вкусный, но с каждым разом поражает как мало риса кладут!!! Ребят че риса жалко ???? Санкции )))) как вы роллы то делаете??? Но то, что и супа с каждым разом становится все меньше и меньше и по одной креветке в супе, разрывает вопрос вы че [удалено ред.]???? Сегодня привозят два супа том ян, а их в рот не вломишь, такой кислый, сразу чувствуется лимонного сока не пожалели!!!! Хочется сказать одно : жрите сами, а тем временем Ваш суп летит в унитаз !!!!!! Жалко потраченного времени и то, что остались голодные!!! Вы были на первом месте по кухне и по сервису, но увы Вы эту марку потеряли!!!

Обедали там  раньше всегда было нормально, но сегодня на раз терпение лопнуло. Официант разговаривает и занимается какими то посторонними делами, соус ужасный, одна вода и все роллы на один вкус, поели на 3000 и остались очень недовольны! Из всего испробованного нормальный был только суп. Больше не пойдем в данное заведение!

Заказали роллы на дом! Ждали два часа! А то что привезли, вообще повергло в шок! Заказали на 3 порции Филадельфии, а привезли в одном контенири 9 штук. И все разного размера! Оператор сказал, что надо добавить,до заявке не хватает! Добавили ещё одну "порцию" по ещё словам!"!!" вы не поверите, привезли один рол! Это комок вонючего риса, а сверху тухлое мясо рыбы! Больше ни когда там заказывать не будем и Вам не советуем

Сделали заказ суши на сайте в 20.00. В составе заказа были горячие роллы. Оператор сказала, что заказ привезут в течение часа. В 21.30 заказ так никто и не привез. Мы позвонили в Якиторию, на что оператор ответила, что заказ лежит в ресторане и они его забыли отправить. Пообещала доставить в течение получаса. В скидке отказали, несмотря на то, что темпура давно уже остыла. В итоге заказ получен нами только в 22.40.
Качество обслуживания отвратительное. Больше заказывать в Якитории ничего не будем!

вчера заказывали на ужин сет, привезли в течение часа... Все красиво упаковано в фирменную упаковку... на соус не поскупились, васаби в индивидуальной упаковке (тюбик). Ролы все аккуратные и довольно большие, все один к одному, вкуснющие! Спасибо вам, команда Якитории, за сервис и вкусноту! Я с вами! )))

Сделали заказ на сайте в 22.00, позвонили, нам сказали, что доставка будет через час. Через час перезвонили, сказали на полчаса задерживаются. Мы согласились. В итоге в 23.30 нет, в 24.00 нет. И в 00.30 как издевательство звонок: "Сможем привезти минут через 15. Имеет смысл?" Спасибо, уже не имеет. Не имеет смысла пользоваться услугами этого заведения.

Испортили настроение перед уходом! Желающих отдохнуть на ул. Коминтерна 164, должны знать заранее, что счет забирается официанткой 15мин. и возвращается еще +20-25 минут, и то после замечания: "А не издеваетесь ли вы над нами???" Ужасное обслуживание!!!

После ночного сеанса в кино решили сходить перекусить. Из ближайших заведений работало только это. Сразу скажу, что народа внетри было немного
было занято от силы 4 столика. Но не смотря на это нам с трудом удалось отыскать чистый столик. Официантка подошла сразу же, принялс заказ, и вот дальше началось. Примерно полчаса ждали напитки (это в пустом то заведении,преставляю, что там днем). Когда наконец их принесли, оказалось что бокалы грязные, на одном вообще был отпечаток губ предыдущего владельца. После этого еще минут 40 ждали основной заказ.... который принесли, когда уже решили плюнуть на все и уйти.... вобщем прочитай я здешние отзывы на день раньше, ни за что не пошел бы в этот бомжатник с претензией на ресторан. И теперь буду обходить его стороной, чего и вам советую.

С подругой посетили пару недель назад данное заведение на ул. Коминтрена. Сначала долго не могли дождаться официанта, свои роллы мы ждали не менее 50 минут!!!! Чтобы дозаказать что - либо, надо размахивать руками, кричать на весь зал чтобы подошли, заявленной в рекламе скидки 20 %(были в районе с 12 до 3 ночи) мы так и не получили. С гостями за соседними столами происходило то же самое, слышали их комментарии по поводу происходящего! Но момент расчета был самым интересным!!!! Мы минут 20 - 30 пытались дозваться официанта. Зачем на столах сделаны кнопки вызова если на них никто не реагирует? Мы не снимали руки с кнопки, решили уйти, дойдя до двери совесть не позволила не заплатить. Вернулись в зал, ВЫЛОВИЛИ!!!!! официантку и потом еще ждали когда найдут нашу официантку и наконец рассчитают. Ужас. Были в первый и последний раз. На двоих наш счет был около 4 000 рублей, и при этом еще надо бегать за персоналом чтобы отдать им свои же деньги. Кстати среди своих знакомых уже много негатива по поводу обслуживания в данном заведения слышала, ну вот теперь и убедилась на собственном опыте!!!

Здравствуйте, на этот раз терпение лопнуло.....
Довольно часто бываю в этом "ресторане" (если его так можно назвать). Долго ждем пока принесут меню, потом ждем пока принесут напитки...... а когда зовешь официанта и спрашиваешь сколько по времени будут наливаь пиво и когда вообще принесут........ в ответ слышишь фырканье и недоволье выражение лица, как будто ты им что то должна...
А уж про основное меню это полный атассссс........... Ожидание своей еды доходит до 30 минут, все медлено, долго....... но вкусно!!!
Уважаемые, администраторы следите за персоналам и обслугой...... Все ужасно....
Если откроют рядом достойный суши бар от вас все побегут!

Побывала в Якитории на ул. Горького, хотелось бы особую благодарность выразить официанту Дарье, вот это высший класс обслуживания, записывает,не смотря в блокнот, а глядя на клиента, посоветует, что с чем заказать! Очень понравилось! Приду к вам снова!!!

В праздники там делать нечего. 20 минут вы будете ждать пока вам принесут меню, еще полчаса пока у вас примут заказ, и может быть ваш желудок захочет ждать блюдо но вы точно уйдете голодным, потому что там слишком много столиков на мизерное число официантов. И кстати некурящим там не место. Во общем еду портит обслуживание и обстановка.

Была в этом заведении в вечернее время, народ был, но обслужили хорошо. Все сделали быстро, вкусно и красиво. Есть одно огромное но. А почему посуда меламиновая?! Я до этого момента Якиторию не посещала, не знаю какая посуда используется в ресторане в верхней части города, но в Сормово меламиновые соусницы, чашки под чай(!) и тарелки под горячее (!). Ума не приложу как до этого додумались? Больше я туда не ходок, платить деньги за яд в чистом виде - не по мне.

Были с супругой, очень не понравилось. Персонал хамский, внимания со стороны персонала "нуль", пока на десятый раз не докричишься, не обратят внимания. Уважаемое руководство, обратите внимание на администратора(был парнишка), практически "вы...ал" в глаза своим тоном, манерой разговаривать и речевыми оборотами(с Автозавода видать ездит). Официанты больше заняты обсуждением своей личной жизни(причем громко, со всеми подробностями) возле баоной стойки. Правда были ночью, может ночью в отсутствии руководства так дозволено(видимо считают, что трезвый гость после 12 ночи не зайдет, ну а для пьяного и так сойдет). Вы только открыились, и так плохо начали. А интерьер "зачетный"!!!!

Ходил 2 раза с женой в ту Якиторию , что в Сормово.
1 раз - сразу после открытия, пришлось конечно подождать, да и "толкучка" немного смущала.
2 раз - неделю назад ходили, всё нормально, и обслужили быстро, и еда отменная, и персонал вежливый, одним словом "работа над ошибками" проведена, это видно.
Так что рекомендую, хорошее место.

Посетили с друзьями, столь "прекрасное" заведение Сормовского района, которое кстати,открылось неделю назад! Кроме интерьера не порадовало ничего! Ужасное обслуживание, причем нас обслуживал администратор Денис! который совершенно не умеет разговаривать с людьми,абсолютно не компетентен и меню своего заведения он даже не знает,половину заказа он просто забыл записать, остальную половину приходилось выпрашивать! В зале сидело 4 стола,загруженности не было,но почему-то множество столов просто были не убраны! Официанты,вместо того чтобы заняться уборкой зала,стояли у бара. Заказали пиццу с говядиной и голубым сыром, вместо этого принесли лаваш с фаршем и луком, мало того с волосом на тарелке, Денис даже не прореагировал на замечание,картофель фри подали холодным и вес не соответствовал!!! Вообщем, всё очень плохо...Если заведение так работает при открытии,что же будет дальше??? Очень прошу директора обратить внимание на работу своих подчиненных...Единственный плюс-интерьер!